首页>现代医药卫生杂志
  • 杂志名称:现代医药卫生杂志
  • 主管单位:重庆市卫生局
  • 主办单位:重庆市卫生信息中心
  • 国际刊号:1009-5519
  • 国内刊号:50-1129/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国学术期刊综合评价数据库统计源期刊期刊收录:上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 知网收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏
现代医药卫生杂志2005年第17期

护士不良服务态度的原因分析与对策

梁胜玲;陈婷;谭兆珍

关键词:护士, 服务态度, 原因分析, 整体护理, 病人, 护理管理者, 实际感受, 社会效益, 经济效益, 护理质量, 护理程序, 医院, 行为, 技术
摘要:良好的服务态度及行为是实施整体护理、提高护理质量、为病人提供佳服务的关键.然而在实施整体护理的过程中,许多时候过多重视护理程序形式和技术的完美,却很少关注护士在完成这些工作时,是以怎样的态度去对待病人,病人的实际感受等.因此如何改善护士的服务态度,使整体护理的实施落到实处,提高医院的社会效益和经济效益,是当前每一位护理管理者值得深思的问题.