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  • 杂志名称:现代医药卫生杂志
  • 主管单位:重庆市卫生局
  • 主办单位:重庆市卫生信息中心
  • 国际刊号:1009-5519
  • 国内刊号:50-1129/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国学术期刊综合评价数据库统计源期刊期刊收录:上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 知网收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏
现代医药卫生杂志2009年第07期

浅析护患纠纷的原因及防范对策

胡文芳;卢桂华

关键词:护患纠纷, 护理人员, 临床护理工作, 医院管理者, 正当权益, 医疗单位, 维权意识, 护理纠纷, 防范对策, 法制观念, 法律武器, 职业, 知识, 增强, 责任, 问题, 投诉, 生存, 人力, 礼仪
摘要:近年来,随着患者及家属的法制观念和维权意识的增强,利用法律武器保护自己的正当权益已成为人们的常识,而护理工作是集知识、技能、爱心、责任、礼仪于一体的特殊职业,在工作中护理人员稍不留意,就可能引发病人的不满和投诉,造成护患纠纷,一旦引起纠纷,医疗单位则要耗费大量的人力、财力和精力,同时还可能困扰医院的生存和发展.因此如何正确的防范护理纠纷,是去解决护理人员和医院管理者十分关注的问题,以下就临床护理工作中常见的护患纠纷和防范对策进行浅析.